关于营销管理毕业论文案例(共2篇)

导读:关于营销管理毕业论文应该如何写作?对于当下的每一个毕业生来说,基本上都是需要撰写论文的,而且通过这样的方式来考核四年的学习成果,本论文分类为管理学毕业论文,下面是小编为大家整理的几篇关于营销管理毕业论文范文供大家参考。

  第1篇:大数据背景下企业营销管理创新探讨
 
  摘要:随着信息技术的快速发展,大数据技术应运而生,其具备传统技术无法比拟的优势,正逐渐应用于我们的生产、生活等方方面面,同时,对于企业的不断进步与发展也有着重要的作用。目前,各行业间的市场竞争十分激烈,企业想要在激烈的市场竞争中生存下去,应对企业的营销工作进行管理。分析了大数据背景下企业营销管理所迎来的机遇,以及面临的各种挑战,并为大数据背景下的企业营销管理的创新提出了对策。
 
  关键词:大数据;营销管理;机遇与挑战;对策
 
  企业想要达成营销的目的,必须以客户的角度为出发点来考虑相关问题,以满足客户的需求和要求。通过大数据技术的利用,能够有效地收集客户信息数据,并对客户的信息数据进行科学、合理的处理、分析,以充分地掌握客户的需求,从而能够有针对性地制定企业营销策略,实现企业精准营销。
 
  1大数据背景下企业营销管理面临的机遇
 
  1.1企业降低营销成本的手段更加多元化
 
  在传统营销模式下,企业只能通过一些间接的渠道了解消费者需求,导致了消费者信息的片面性,降低了资源的利用效率,不利于市场长期稳定发展。大数据信息库为企业提供了大量有用的客户信息,企业利用数据信息合理制定经营策略和发展规划,正确预测未来市场发展情况。从而有效避免传统营销模式的不利影响,提高了资源的利用效率,提高企业的经济利润。大数据技术也可以为企业配比相应的供应商,提高了资金的使用效率,节约了营销成本[1]。
 
  1.2企业服务模式更加人性化
 
  企业的服务模式影响着企业的销售情况,人性化的服务模式能让企业摸准消费者的需求,有针对性地制定生产和销售方案,发挥每一件商品的社会价值。大数据技术能够实现企业对消费者需求的分析,有利于企业完善服务模式,刺激消费需求,增加营业利润,为企业制定出更有针对性的营销方案提供便捷之处。传统的营销模式信息获取速度较慢,导致无法及时了解消费者的需求,具有一定的滞后性,大数据信息可以为企业提供更加精准的消费者数据,从而有利于企业制定更加人性化的服务模式,满足客户的体验需求[2]。
 
  1.3便于与客户建立长期友好的合作关系
 
  大数据背景下的精准营销,可以提高客户的消费满意度,企业也能够达到盈利目的。利用大数据技术对消费者的信息进行分析,全面了解消费者的需求,利用分析结果,为消费者推送喜爱的广告信息,满足消费者的服务需求。为了进一步优化企业的营销服务,企业应与客户建立良好的关系,有利于企业今后的市场营销,能够提高企业与客户之间的沟通效率,增强彼此的信任度,不断为企业谋取更大的利益[3]。
 
  2大数据背景下企业营销面临的挑战
 
  2.1市场营销理念亟待更新
 
  虽然现在的互联网数据处理技术日益先进,但一些企业仍然摆脱不了传统营销模式的禁锢,其营销管理观念仍然比较落后。消费者面对日益创新的市场环境,消费需求不断增加,越来越突显出多元化、个性化的特点,如果企业仍然采用传统的营销模式和管理观念,那么将无法在激烈的市场竞争中占有一席之地。并且,当前我国营销管理观念缺乏创新意识,应该积极转变思维方式,逐渐突破企业市场营销方面的难题[4]。
 
  2.2数据信息存在安全隐患
 
  大数据信息的规模较大,数据繁杂,其中包括很多无效信息,导致数据信息的质量逐渐下降。由此可知,网络数据安全已经越来越成为企业信息管理的首要问题,要及时避免客户信息泄露事件的发生,不断增强消费者与企业之间的信任度和忠诚度。正是由于这些数据的泄露,导致了一系列的违法案件,违法分子依据窃取的商业信息对客户进行诈骗,给客户造成了经济损失的同时,也造成企业与客户之间出现嫌隙,损害了企业的声誉[5]。
 
  2.3缺乏专业营销管理人才
 
  企业营销工作的主要承担者是企业的市场营销人员,企业只有不断提升市场营销人员的专业能力以及综合素质水平才能够更好地开展企业产品的营销工作,才能夠不断地创新市场营销策略。企业想要不断地进步、发展,就必须对市场的产品进行科学的定位,而大数据技术的诞生与普及使得分析客户需求、准确定位市场产品变得更加容易,因此,掌握大数据技术是企业市场营销人员必备的技能。对于企业的工作人员来说,大数据技术的应用具有一定的复杂性,在应用相关信息软件的过程中会遇到许多的操作问题,企业工作人员不能够有效利用大数据技术使得企业的营销管理无法达到预期的效果[6]。
 
  3大数据背景下企业加强营销管理的对策
 
  3.1创新企业营销渠道管理的策略
 
  创新渠道管理是企业销售管理的重要内容之一。首先,企业要增强创新能力,坚持多渠道管理策略。只有这样面对激烈的市场竞争,企业才有能力站稳脚跟,顺应时代发展趋势,满足人民日益增长的需求,使营销策略能够符合市场大环境的发展状况。随着互联网信息技术的不断涌入,利用网络来拓展企业的营销渠道,实现企业的不断发展。企业应系统地分析其所处的市场环境,以分析的结果为依据来调整企业的营销策略,突破以往的营销模式。现代网络背景为大数据技术提供了有利环境,拓宽了营销渠道,企业可以实现线上、线下两种营销方式。其次,创建高质量的服务渠道。信息技术的发展为企业提供了庞大的网络消费群体,企业要利用这一发展趋势,充分了解消费者黏性构筑,步入营销管理新阶段。因此,企业要在网络背景下构建优质网络服务渠道,缩短中间步骤,方便群众购买,吸引消费者的注意力,同时,还能培养消费者的消费习惯。例如,在网络购物平台中,增加用户的支付方式。随着网络支付手段的应用与发展,企业应该为消费者多元化的支付方式提供平台,不断增强企业的包容性,扩大消费群体,提高消费者的消费动力和潜力。再者,企业在开发软件时,可以增加一些如一键跳转等方便快捷的功能,操作简单,实用性强,可以优化消费者的购物体验,同时,也是创新销售渠道的方法之一[7]。
 
  3.2转变企业营销服务理念
 
  随着时代的不断发展,传统企业营销模式已经无法满足当下经济市场的发展需求,因此,企业想要跟上时代的脚步就必须与时俱进,就要使企业的营销服务理念符合消费者需求。面对多元化的市场情况,应该建立服务型营销模式,树立企业发展目标,明确发展方向,以提升营销服务质量为核心,建立良好的企业营销体系。而在新时期大数据背景下,企业应该充分利用大数据技术的优势特点,不断优化运行管理机制,提高资源的利用效率,不断提升企业的网络信息管理质量,提高自身核心竞争力。另外,大数据技术的发展,也导致市场中充斥着大量相同类型的产品,企业的产品不足以成为吸引顾客的关键因素。因此,企业应从口碑营销、品牌战略方面入手来创新企业的营销管理策略。除此之外,在制定企业的营销策略时应多听取消费者的意见和建议,从而使营销策略满足消费者个性化、多样化的需求。
 
  3.3建立信息安全制度
 
  在大数据背景下,确保企业的销售和客户数据信息的安全性是十分重要的。企业的信息泄漏事件会使客户对企业的信任度大大降低,进而对企业的销售业绩造成影响。因此,建立信息安全制度的相关工作是十分重要的。在建立企业安全制度方面,首先,企业应以其自身的特点和优势为依据,建立一套与自身发展相符合的监督管理体制,从而提升企业营销管理工作的规范性,同时,不断强化企业工作人员的信息安全意识,做好客户信息保密工作。其次,应建立一个关于数据泄露的相关惩罚机制,必要时应当采取法律手段维护顾客与自身的合法权益,进而最大限度地确保企业营销数据信息的安全性。
 
  3.4提升市场营销人员素质
 
  充分发挥企业营销人员的主体作用对于实现企业的营销目标有着很大的帮助。企业应积极地为企业营销管理人员组织相关的培训工作,并鼓励员工积极踊跃地参加,以让企业的营销管理人员能够充分掌握大数据技术,从而更好地开展企业营销工作。
 
  4结语
 
  大数据技术的出现与发展推动了企业市场营销模式的转变,促进了企业市场营销效率的提升。大数据为企业市场营销工作的开展提供了便利,并实现了精准营销,但与此同时,也对企业的营销管理工作提出了更高的要求。
 
  第2篇:新时期农电营销管理工作的现状、问题及建议
 
  内容摘要随着我国经济实力的不断增强,市场经济体系也在不断地进行变革,进入了快速发展的时期。农村电网是国家电力系统的重要构成部分,对电力系统的正常运行具有着重要的影响。经过我国的几次电力改革,农电营销也得到了有效的改善。但是,就目前我国的经济发展来说,农电营销管理工作仍然存在着诸多问题,这不仅会对电力事业的发展造成影响,还会对我国整体经济的发展产生消极影响。因此,文章就我国目前的农电营销管理工作现状以及存在的问题提出相关建议,以期促进我国农电营销管理工作的健康长足发展。
 
  关键词农村电力营销营销管理问题现状建议
 
  1引言
 
  随着我国市场经济的不断改革,社会经济的快速发展,电力营销事业也受到了人们越来越多的关注。对农村电力营销管理工作的改革已成為电力发展改革的重要方向。对其进行问题的革新,才能使得电力营销事业转变为更加统一、透明、公开的事业[1]。对于我国来说,农电营销占据了电力营销的主要组成部分,因此,对农电营销管理工作进行改革是进行电力营销管理工作改革的重要环节。只有进行农电营销管理工作的改革,才能够确保农村用电的质量,提高农村用电效益。又由于我国目前对于农村的建设正在实行改革,对于新农村工作的建设,也是我国目前社会建设的重要方向,因此,对农电营销管理工作进行改革是适应时代发展趋势的重要事业。
 
  2我国农电营销管理工作的现状分析
 
  2.1我国农电营销管理工作现状中的优良部分
 
  我国目前的农村电网已经经历了几次改革,在过往的几次改革中,也产生了不同的积极效应,取得了很好的农村电网管理效果。目前,我国农村的电网质量得到了一定的提升,可以支持更多的供电活动。领导部门也对农电营销管理工作倾注了更多的关注力度,给予了更多的支持,这也促进了我国农村电网改革取得更好的成绩。在农村电网的各个方面都取得了一定的成效,例如,在抄表以及电量核查等方面已经取得了更好的成效。这对于电力数据的规范起到了很好的保护作用,可以使得我国的农村电网朝向更加规范化的方向发展。在相关的制度方面也有了一定的完善,这对电价的稳定以及员工的职能约束方面起到了更好的作用。
 
  2.2我国农电营销管理工作现状中存在的漏洞
 
  虽然我国农村电力事业虽然已经进行了多次改革,但是仍然存在着诸多问题,在取得一定工作成果的同时也存在着一些漏洞。例如,在电力管理营销工作中,内部员工的约束管理存在着一定的漏洞,还有在一些营销管理技术上仍然存在着不足。对于营销服务来说,服务质量也存在着一定的短缺。因此,在多次电力改革的基础上进行新的电力管理营销改革,成了我国促进新时期电营销管理工作正确发展方向的重要指示。
 
  3农电营销管理工作中存在的问题
 
  3.1管理内部结构存在漏洞
 
  对于农电营销管理工作来说,其内部管理主要包括抄表、核查收费、电量计算以及职工的管理。就抄表以及检查收费而言,对于许多的农电营销管理来说,在供电收费时往往直接将收费票据给予客户,而忽略了中间的手续和过程,这在很大程度上会增加由于书写失误或者是马虎大意造成电量收费票据失误的现象。我国目前的农电管理工作中,抄表卡内容被随意涂改的现象普遍存在,这就会造成一些地方的抄表管理不到位,使得抄表卡的作用大大降低,导致用户的电量核对产生一定的阻碍。另一方面,在电能计量的过程中,由于计量过程不规范,计量表的装置不协调,有的甚至装在客户家中,对于电表电箱的保存也存在着一定的失误,严格地封存才能够确保电表箱的安全,但是我国目前一些临时用电并没有对电表箱进行严格的计量装置。相关的手续也不完善,不健全,这就会导致抄表与实际消耗不符,对我国电力总效益造成较大影响。
 
  3.2农电营销管理技术落后
 
  目前,我国仍然存在发展不平衡、经济差距较明显的现象。因此,对于农村而言,信息技术的发展仍低于发达地区。这也就造成了许多地方信息技术的推广与应用不足,在农村供电中,计算机应用较少,许多地方进行开票或者是报表打印不能够与时代接轨。而在有些地区,虽然已经基本实现了计算机的应用,但是受到现代管理水平的限制,在许多方面的管理时并不能够有效地运用现代管理技术与方法。现代技术的应用与现代管理方法发生了脱节,这也就使得在电费管理过程中,相关的计量以及统计的准确性会降低。对于我国的传统电力营销管理策略来说,仍然存在着许多的不足。
 
  3.3服务质量有待提升
 
  营销工作的服务质量是决定着工作效率以及效益的基础。但是就我国目前的农村电力营销业务来看,营销服务的质量仍然有待提高。我国的农村电力营销服务普遍存在着质量不高的问题,主要表现为:在工作过程中存在着马虎大意的现象,失误率较高;对于许多文件或者是票据的抄写不够规范,甚至出现了颠倒现象,这对我国电力营销的总体质量会产生较大的不良影响。另外,在供电合同上管理的力度不够。相关的制度不够规范或者是在供电合同上有许多的重要问题没有进行标明,例如,签订日期等。服务人员的工作态度也会对工作的整体质量产生较大的影响。而我国目前的农村电力营销服务工作人员的服务理念仍然存在着一定的缺陷,积极性与热情并不高,这也是导致我国电力营销服务质量不高的重要问题。
 
  4对农电营销管理工作存在问题的改革建议
 
  4.1完善农村用电管理营销体系
 
  要想使得我国目前的农村用电管理体系中的问题得到有效解决,首先,要构建更加完善的管理体系。为适应我国的高速发展,应该建立以市场为导向的更加新型的管理体系。只有以市场为导向才能更好地切合客户的需求。以客户为基准,为客户提供更加适合自身需求的服务。以客户为主要对象,才能够使得我国的农电营销管理更加安全可靠,并且对于客户的服务能够更加高效便捷。这也就要求着我国的农电管理营销,应该将其职能进行相应的转化。对于业务发展和客户支持以及合理管理等方面进行全面的平衡,找到三者的公共关系结合点,在进行电力售服务时,了解客户需求并提供合理的服务,只有形成了以客户为中心的服务管理体系,才能够更好地使我国的电力营销管理工作符合社会发展的需求。
 
  4.2提高农电营销管理服务质量
 
  对于农电营销管理服务质量来说,对其进行改革的重点主要应该侧重于以下几点:①加强对于客户的需求管理。进行客户的需求管理分析,明确提供电力供应侧重点。②更好地协调电力营销工作者与客户的关系。③在农村用电方面不断规范业务环节,减少因马虎大意而造成的电力效益下降,营造更加开放透明的电力营销服务体系[2]。只有做到以上几点,才能够更好地促进我国的农村电力营销市场中公共关系的协调,更好地提高我国农电营销管理服务质量。
 
  5结语
 
  综上所述,我国农电营销管理工作,仍然存在着诸多的漏洞。只有对农电营销的业务进行查漏补缺。进行更好的改革,才能够提高农电的供应质量,确保农村的生活质量得到提高。因此,相关部门应完善制度,对管理技术和管理方法进行改革,只有强化农电营销管理过程中的系统管理才能够更好地处理营销工作中的相互关系,提高整体的供电水平以及供电质量,为我国社会的快速发展提供保障。

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